×










    Sunt de acord cu termenii și condițiile pentru prelucrarea datelor mele personale

    Часто задаваемые вопросы

    Кто осуществляет контроль измерительного оборудования и примененных пломб?

    Контроль измерительного оборудования и примененных пломб выполняется при необходимости оператором сети только в присутствии конечного потребителя или его представителя, с осуществлением контрольного акта в двух экземплярах, по одному для каждой стороны. При проверке измерительного оборудования оператор распределительной сети имеет право использовать специальное сертифицированное техническое оборудование, которое зарегистрировано в соответствии с законом (в редакции Решения НАРЭ №677 от 22 августа 2014 года).

    Визуальный осмотр измерительного прибора осуществляется оператором сети в присутствии конечного потребителя или представителя конечного потребителя одновременно с чтением показаний  измерительного оборудования.

    Представители потребителя могут быть родители, супруг, дети в возрасте старше 18 лет, которые являются дееспособными и живут вместе с потребителем или лицом, уполномоченным по доверенности.

    Что предпринимается в случае обнаружения поврежденного измерительного оборудования и / или поврежденных пломб?

    Персонал оператора сети обязан визуально изучить целостность измерительного оборудования, не повреждая его и не нарушая пломбы. Если сотрудники оператора сети определяют, что измерительное оборудование повреждено и / или нарушены пломбы, они указывают потребителю данные нарушения. В результате контроля измерительного оборудования и наложенных пломб, персонал оператора сети подготавливает контрольный акт в двух экземплярах, по одному для каждых из сторон, в соответствии с образцом, утвержденным Агентством. Контрольный акт должен быть подписан конечным потребителем (в редакции Решения НАРЭ №677 от 22 августа 2014 года).

    Что означает объем природного газа, потребленного несанкционированно и принимаемые оператором сети меры для их обнаружения?

    Выявление нарушений, которые привели к неучету или неполному учету объема потребленного природного газа считается несанкционированным объемом газа.

    Нарушением считается неавторизированное подключение аппаратов или использующих установок к сети природного газа путем избегания измерительного оборудования, а также  повреждение измерительного оборудования и наложенных пломб.

    Видимые вмешательства в функционировании измерительного оборудования является повреждение или отсутствие стекла на счетчике, повреждение тела счетчика, повреждение или вмешательство в наложенную пломбу, вскрытие шнура пломбы или его восстановление после того, как он был поврежден, отсутствие пломбы.

    В других случаях, несанкционированное подключение устройств или использующих установок к сети природного газа это потребление избегая измерительное оборудование, подделка пломб и др.

    Если нарушение было обнаружено, персонал оператора сети, составляет акт обнаружения нарушения договорных условий в двух экземплярах — по одному для каждой из сторон.

    Если потребитель или его представитель отказывается подписать обнаружение нарушения договорных условий, персонал оператора сети указывает в акте факт и причину отказа.

    Если предполагается, что измерительное оборудование или наложенные пломбы не являются целостными составляется акт снятия в двух экземплярах, в котором указываются причины снятия счетчика.

    Оператор сети вправе отключить установку, использующую газ от сети природного газа, за нарушения, которые привели к неучету или неполному учету потребления природного газа.

    В случае, когда было документально установлено нарушение договорных положений потребитель обязан возместить материальный ущерб в результате злоупотребления, расчитывая расход природного газа в соответствии с паушальной системой, принимая во внимание начисленный объем и уплаченный потребителем за период перерасчета.

    В случае видимого вмешательства при расчете расхода природного газа, в соответствии с паушальной системой будет учитываться период времени с момента последнего чтения данных измерительного оборудования (визуальный осмотр измерительного оборудования), но не более 3 месяцев, в случае отсутствия доступа к чтению данных измерительного оборудования.

    В других случаях, расчитывается потребленный природный газ,  в соответствии с паушальной системой, используется период с момента последнего контроля измерительного оборудования или период от числа совершения нарушения, но не более чем один год. Расчет учитывает часы использования для различных типов устройств, указанный в Приложении №4 Положения о поставке и использовании природного газа.

    Кто может выполнять работы по установке и подключении использующего устройства заявителя / потребителя к сети природного газа?

    Монтаж использующей установки заявителя / потребителя и необходимые работы могут быть выполнены как распределительной организацией, так и другими лицами, обладающими соответсвующей лицензией, на выбор заявителя. Лицо, выполняющее монтажные работы обязан в письменном виде подтвердить график, качество и безопасность выполненных работ.

    Подключение использующей установки заявителя к сети природного газа осуществляется только предприятием по распределению / транспортировке, которое несет полную ответственность за эти работы в соответствии с законодательством.

    Подключение осуществляется в присутствии заявителя после выполнения условий, указанных в уведомлении о подключении,после того, использующая установка принимается в эксплуатацию.

    Подключение использующей установки заявителя к сети природного газа осуществляетсяв течение 4-х рабочих дней со дня подписания  заявителя договора на поставку природного газа и выполнения оплаты за подключение.

    Balti-Gaz